Política de Privacidad

1. Información General

En Qaxexivellum, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y presupuestos básicos.

Como empresa con sede en Barcelona, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos.

2. Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera eficaz y personalizada:

Información Personal Directa

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información demográfica básica (edad, ubicación)
• Preferencias de comunicación

Datos Financieros de Aprendizaje

• Información presupuestaria que compartes voluntariamente
• Objetivos financieros personales
• Progreso en nuestros programas educativos
• Respuestas a cuestionarios y evaluaciones

Información Técnica

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Enviarte materiales educativos y recursos de aprendizaje
• Proporcionarte soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios basándose en tu uso y feedback
• Enviarte comunicaciones importantes sobre cambios en el servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar ciertos datos
• Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios que has solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre temas relevantes
• Cumplimiento legal: Cuando la ley nos requiere procesar cierta información

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, email, analytics)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Protección de usuarios: Para prevenir fraude o proteger la seguridad de nuestros usuarios

6. Tus Derechos Como Usuario

Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros usando la información proporcionada en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
• Monitoreo continuo de sistemas de seguridad
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de progreso educativo: Hasta 3 años después de completar o abandonar el programa
• Datos de comunicación: Hasta 2 años después del último contacto
• Datos técnicos: Entre 12 y 24 meses dependiendo del tipo
• Datos legales: Según requieran las obligaciones legales aplicables

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales, salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación
• Garantías específicas caso por caso

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de "última actualización" al inicio de esta política indica cuándo fue modificada por última vez.

13. Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos violado tus derechos de protección de datos.